1. Acerca del servicio al cliente

Estimado comprador, si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. Le responderemos en 24 horas, excepto los fines de semana. Si no está satisfecho con nuestro producto y servicio, comuníquese con nosotros antes de dejar un comentario negativo y haremos todo lo posible para resolver los problemas y que quede satisfecho.

2. Acerca de las diferencias de color y errores de tamaño

El corte, la fabricación y la medición pueden causar una desviación de tamaño (fluctuación de más o menos 1-2 cm). La aberración cromática se debe a los monitores, el clima, la iluminación y otros factores. Las imágenes tendrán colores diferentes en distintos monitores, pero esto no afecta la apariencia de la pintura. Por favor, entiéndalo.

3. Acerca del servicio de suplemento de diamantes

Tenemos un 20-30% de diamantes adicionales en cada paquete, contamos con un buen control de calidad. Si encuentra que faltan diamantes, el primer envío corre por nuestra cuenta, podemos enviárselos de forma gratuita. Cualquier envío posterior, usted tendrá que pagar el costo de envío. Contáctenos por mensaje o a través del administrador comercial.